sparky.ua

Sparky.ua
  

Форум компании SPARKY professional

Гарантия (BR-12E)
 Сергей
 26.11.2010 18:34
Здравствуйте. У меня к вам вопрос, касающийся ограничений гарантии. Приобрел шуруповерт BR-12E (восемь месяцев). Прошел порядка 20 циклов заряда-разряда аккумуляторов, то-есть практически не работал на профессиональном уровне. Должным образом перестал работать выключатель плавной регулировки оборотов, работает через раз, непосредственно начиная с максимальной сорости вращения. Нагрузок (на выключатель в том числе), ударов небыло однозначно, т.к. инструмент на работе находился в кейсе под замком. Стоит ли обращаться в С.Ц.?
 sparky.ua
 26.11.2010 20:26
Здравствуйте, похоже на дружественную антирекламу))) Если у Вас возникли вопросы по работе инструмента конечно же нужно обратиться в сервис, по любым вопросам также обращайтесь к нам в офис 044 581-76-57 Сергей. На всю линейку Sparky гарантия 1 год + 2 года при регистрации на сайте.
 Сергей
 28.11.2010 23:08
Здравствуйте, спасибо за ответ. Антирекламу делать не собирался.Забыл написать, что инструментом доволен, вот только этот нюанс разрешить бы. Скажите, пожалуйста, в какой срок обязаны вернуть инструмент с гарантийного ремонта? Судя потому, что я читал на Русском сайте, ремонт может затянуться. P.S.: г. Северодонецк, Луганская область.
 Сергей
 28.11.2010 23:19
Просто хотелось бы подробнее разузнать перед походом в магазин.
 sparky.ua
 29.11.2010 09:59
Здравствуйте, у нас в Северодонецке есть сервисный центр. По закону Украины гарантийный ремонт должен длится не более 2х недель, гарантия распространяется на заводской брак. Мы постараемся закрыть вопрос в течении нескольких дней, но для начала нужно установить причину некорректной работы инструмента. В разделе "Сервис" вы найдете адрес сервисного центра в Северодонецке, по любым вопросам обращайтесь к нам в офис 044-581-76-57
 sparky.ua
 29.11.2010 10:16
Северодонецк ФЛП "САРСАДСКИХ П. Н." Адрес: г. Северодонецк, ул. Менделеева 21а, кв. 6 Телефон: +38-0645-70-40-02; +38-050-881-11-61. Электронная почта: toolservic@gmail.com Часы работы: Пн-Сб: 8:00-17:00.
 Сергей
 29.11.2010 23:29
Огромное вам спасибо за столь исчерпывающий ответ! Удачи вам!


Ответить
  Автор сообщения
 
  Текст сообщения
 

Введите слово в цветовом поле

Все права защищены. Sparky ©2005